Доставка и оплата
Наше производство находится в г. Москве (Россия).
Доставку осуществляем транспортными компаниями:
- СДЭК до двери курьером / до пункта выдачи*
- Почта России
*возможна доставка до пункта выдачи курьерской службы СДЭК (если Вам нужна доставка до пункта, в графе "Адрес" необходимо указать удобный пункт выдачи с пометкой "пункт выдачи СДЭК").
При передаче Вашего заказа в службу доставки мы направим вам трек-номер для отслеживания через мессенджер WhatsApp или по СМС в день отправления заказа.
- Есть возможность самовывоза (Москва, ул. Щипок, д.28), детали вам сообщит менеджер при подтверждении заказа.
СРОКИ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Срок доставки по Москве и Московской области до 5 рабочих дней - 500 руб.
Срок доставки в другие регионы России зависят от удаленности региона и выбора транспортной компании.
Заказы в другие страны можно рассчитать и оформить в индивидуальном порядке с менеджером через WhatsApp +7 985 014 7390 (только сообщения, ежедневно с 10 до 20 часов по Московскому времени). При доставке в другие страны могут взиматься таможенные пошлины страной-получателем. Все начисленные таможней пошлины оплачиваются покупателем.
Товары, которые имеют указатель "ПРЕДЗАКАЗ" отправляются со склада в г. Москве в те сроки, которые указаны в карточке товара изделия.
Обратите внимание, что сроки доставки являются приблизительными. Доставка может занять больше времени
При получении Заказа от транспортной компании или в пункте самовывоза Получатель должен убедиться в целостности упаковки. Покупатель не должен принимать Заказ с поврежденной упаковкой, т к содержание посылки может быть повреждено при транспортировке. Продавец не несëт ответственности за принятые товары с поврежденной упаковкой. В случае поступления Покупателю Заказа с поврежденной упаковкой Покупатель должен отказать транспортной компании в получении такой посылки и сообщить об этом Продавцу по электронной почте info@lumiofashion.com.
LU'MIO несёт ответственность за корректную отправку заказа по адресу и контактным данным, предоставленным клиентом при оформлении заказа, или дополнительно переданным по e-mail, WhatsApp
LU'MIO несёт ответственность за информирование покупателя об отправке посылки с передачей трек номера по указанному в заказе телефону
Ответственность покупателя – предоставление корректных данных (адреса) для отправки заказа. Отслеживание посылки по указанному трек номеру и своевременное получение посылки. Если по вине покупателя (указаны неверные контактные данные, получатель не был доступен для звонков курьерской службы, посылка своевременно не получена в пункте получения, указан неверный адрес, клиент не принял посылку по иным причинам ) посылка вернулась на склад LU'MIO, мы повторно отправляем посылку покупателю за счëт покупателя согласно тарифам транспортной компании.
Покупатель не имеет право отказаться от посылки и запросить возврат денежных средств, если с момента первичной доставки посылки по указанному в заказе адресу, до момента возврата посылки на склад отправителя прошло более 7 рабочих дней
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА САЙТЕ
Для того, чтобы оформить заказ, необходимо добавить товар в корзину, выбрав нужный размер и количество.
Если вы сомневаетесь в размере, то можете добавить информацию о своих параметрах (обхваты груди/талии/ бедер) в поле "Комментарий", чтобы мы могли проверить корректность размера при выборе.
Далее нажмите кнопку "Оформить заказ" и заполните все поля для того, чтобы мы могли организовать доставку по вашему адресу.
При переходе в раздел оплата, Вам будут доступны опции:
- ОПЛАТА ОНЛАЙН БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ (РФ, СНГ)
- СЧЕТ НА ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО И ИП*
*При выборе данного способа оплаты вам необходимо указать реквизиты для выставления счëта: Наименование юридического лица/ ИНН/ БИК/ РС
Если у Вас есть вопросы по оформлению заказа, доставке и оплате, мы рады вашим звонкам и сообщениям:
Звонки: 8 (800) 600-11-20 с 10:00 до 21:00 (ежедневно по Московскому времени)
What's app: +7 985 014 7390 с 10:00 до 21:00 (по Московскому времени)
Электронная почта: info@lumiofashion.com
